【やばすぎる内情】ミュゼの全店休業発表の裏で、ミュゼはやばい状況だった…給料未払い、サービス品質低下、備品不足、経営陣”お家騒動”、社会保険料未納で差し押さえなど…再開できるのか？
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全国に約160店舗を展開し国内最大手の美容脱毛サロンを運営する「ミュゼプラチナム」は21日、同社の公式HPにおいて、3月22日(土）から約1カ月間にわたって全店を一時休業することを発表。
ミュゼの従業員らも事前に知らされておらず、予約していたり、料金をすでに支払ってしまっていたりするような利用者から戸惑いの声が上がっている。
報道によれば従業員への給料未払いが発生し、備品も不足するなど混乱していて、すでに一部の店舗では抗議のための休業を決行するなど不満が爆発している。
これまでのミュゼをめぐる経営の混乱から、今後、同社の抱える数千人もの従業員が路頭に迷う可能性があるなど、さらに状況が悪化する可能性も危惧されている。
「ミュゼプラチナム」はMPH株式会社が運営する大手美容脱毛サロンである。2002年に福島県に1号店をオープンさせ、それまでの美容脱毛の常識を打ち破るような低価格とサービス、手軽さや信頼感から多くの女性顧客などから支持を得てきた。しかし不安定な収益モデルから度々赤字や経営危機に見舞われてきており、これまで何度も他社からの支援を頼りに生き延びてきた。近頃では、2023年にAV機器老舗メーカーの船井電機ホールディングスがミュゼを買収し、ニュースになったが、翌年売却。その後船井電機ホールディングスは破産するなど、ミュゼをいわくつきであるとする向きがある。現在は、新たなファンドなどのスポンサーからの資金援助を受け経営再建を進めているが、先行きは不透明である。
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2．【ニュース概要】「ミュゼプラチナム」が全店一時休業へ
全国に約160店舗を展開し国内最大手の美容脱毛サロンを運営する「ミュゼプラチナム」は21日、同社の公式HPにおいて、3月22日(土）から約1カ月間にわたって全店を一時休業することを発表。人員の補充や設備のメンテナンスや改善といった「万全の体制」を整えるためというの今回の休業の理由であるという。
また、営業再開は4月21日を予定しているといい、利用者は契約期間を最大半年間延長してもらえるなどの救済措置も提供するということで、利用者に安心するよう呼び掛けている。
ミュゼの従業員らも事前に知らされておらず、予約していたり、料金をすでに支払ってしまっていたりするような利用者から戸惑いの声が上がっている。
報道によれば従業員への給料未払いが発生し、備品も不足するなど混乱していて、すでに一部の店舗では抗議のための休業を決行するなど不満が爆発しているとされる。
これまでのミュゼをめぐる経営の混乱から、今後、同社の抱える数千人もの従業員が路頭に迷う可能性があるなど、さらに状況が悪化する可能性も危惧されている。
3．【全文】ミュゼプラチナムが公式HPで発表した内容
お客様および関係者各位
平素よりミュゼプラチナムをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、当社は新たな経営体制への移行に伴い、国内優良企業からの資金支援を受けることが正式に決定いたしました。
つきましては、各種準備を円滑に進めるため、誠に勝手ながら令和7年3月22日（土）から4月20日（日）までの期間、全店舗を一時休業とさせていただきます。なお、営業再開は4月21日（月）を予定しており、21日以降のご予約は、公式アプリ「ミュゼパスポート」または会員サイトにて、引き続き受け付けております。
また、ご契約をお持ちのお客様には、次回ご来店時まで最大半年間契約期間を延長する「休会」対応を当社にて実施いたします。該当のお客様は「休会中」の表記となりますが、ご利用可能期間が自動的に延長されますのでご安心ください。
本期間中にご予約いただいておりましたお客様には、多大なるご迷惑をおかけしますことを心よりお詫び申し上げます。本期間において、機器メンテナンスや店舗改修、スタッフ増員などを集中的に行い、お客様にこれまで以上のサービスをご提供できるように万全の体制を整えてまいります。
今回の一時休業は、国内優良企業による資金支援が決定したために実施するものであり、これにより財務・運営両面での再構築をより確実に行うことで、当社のサービスをこれからもお客様に安心してご利用いただけるようにいたします。
お客様には突然のご案内となりましたこと、また、多大なるご不便とご迷惑をおかけしますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。営業再開後は、新たな体制においてもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。
今後ともミュゼプラチナムをご愛顧いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
令和7年3月21日
代表取締役 阿部 博
４．【問題の背景】これまでも度々経営危機に見舞われてきた「ミュゼプラチナム」
今回、全国一斉に
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